
深圳市中港源物流搬家有限公司
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想必大家都在京東買過東西,特別是自營店,上午買的下午就能到達,下午買的第二天就能送到你手中,東哥花了十年布局的物流系統,著實給消費者帶來了方便。
天貓有雙十一,京東就搞618,有網友表示,最近貨物已經收不到了,13日上午九點左右買的東西,本來應該當天下午就到的,結果硬是到了14日下午五六點還沒到,于是就近在超市買了,申請退款,到今天16號依舊還在處理中,昨天買的東西今天八點了依舊沒有送到。找客服,客服推來推去,十分鐘之內換了三個客服,每次都得把問題重復一遍,最后客服給一個電話,給快遞員打電話,快遞員說已經送到相應自提點。
總之在問題的處理之中不僅得不到解決,京東方還一直拿618活動購買人很多,物流量大來敷衍,如果是物流量大的話,這個活動今年又不是第一次舉辦,為什么沒有相應的物流來配送呢,自身的物流系統不完善為什么要消費者來承擔。