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京東：曾引以為傲的物流，現在卻打臉

作者：中港源物流 發布于：2017/6/17 10:46:20 點擊量：

想必大家都在京東買過東西，特別是自營店，上午買的下午就能到達，下午買的第二天就能送到你手中，東哥花了十年布局的物流系統，著實給消費者帶來了方便。

天貓有雙十一，京東就搞618，有網友表示，最近貨物已經收不到了，13日上午九點左右買的東西，本來應該當天下午就到的，結果硬是到了14日下午五六點還沒到，于是就近在超市買了，申請退款，到今天16號依舊還在處理中，昨天買的東西今天八點了依舊沒有送到。找客服，客服推來推去，十分鐘之內換了三個客服，每次都得把問題重復一遍，最后客服給一個電話，給快遞員打電話，快遞員說已經送到相應自提點。

總之在問題的處理之中不僅得不到解決，京東方還一直拿618活動購買人很多，物流量大來敷衍，如果是物流量大的話，這個活動今年又不是第一次舉辦，為什么沒有相應的物流來配送呢，自身的物流系統不完善為什么要消費者來承擔。